
민간 배달앱의 높은 수수료와 광고비 부담이 여전히 문제로 지적되는 가운데,
지방자치단체가 직접 운영하는 공공배달앱은 저수수료 정책과 다양한 할인 이벤트, 지역화폐 캐시백 혜택을 결합해
소비자와 소상공인 모두에게 ‘착한 플랫폼’으로 주목받고 있습니다.
지금부터 전국의 주요 공공배달앱과 함께, 회원가입만 해도 받을 수 있는 쿠폰·캐시백 혜택까지 한눈에 알아보겠습니다.

공공배달앱이란?
공공배달앱은 지방자치단체가 직접 개발하거나 위탁 운영하는 비영리형 지역 상생 플랫폼입니다.
기존 민간 배달앱의 과도한 중개 수수료(평균 10~15%)로 어려움을 겪는 소상공인을 지원하기 위해
수수료 1~2% 이하의 저비용 구조로 운영됩니다.
여기에 각 지자체는 지역화폐 결제 시 최대 10% 캐시백, 가입 즉시 할인 쿠폰 지급, 추천인 이벤트 포인트 적립 등을 더해
소비자에게 실질적인 혜택을 제공합니다.
즉, 공공배달앱은 단순한 배달 서비스가 아니라 **‘소비자에게 보상을 주는 지역경제 플랫폼’**으로 진화하고 있습니다.

민간 배달앱과의 차이점
공공배달앱과 민간 배달앱의 가장 큰 차이는 운영 목적과 수익 구조입니다.
민간 앱은 광고비, 중개 수수료, 프로모션으로 수익을 창출하지만
공공배달앱은 소상공인 보호와 지역경제 순환을 목표로 운영됩니다.
또한 민간 앱은 전국 단위의 방대한 마케팅을 펼치지만, 공공배달앱은
지역화폐 연동 결제를 통해 지역 내 소비 유도와 쿠폰 혜택 지급이라는 실질적 이점을 제공합니다.
예를 들어 ‘배달특급’에서는 경기지역화폐로 결제 시 최대 10% 캐시백,
‘먹깨비’에서는 신규가입 고객에게 3천 원~5천 원 상당의 할인쿠폰이 지급됩니다.
소비자는 앱을 설치하고 주문만 해도 현금성 혜택을 누릴 수 있는 구조입니다.
지역별 주요 공공배달앱 현황 및 전국 앱 종류
현재 전국에는 약 60여 개의 공공배달앱이 운영되고 있으며,
그중 일부는 전국 단위 서비스로 확장되어 있습니다.
전국적으로 운영 중인 대표 공공배달앱
- 먹깨비 (전국 다수 지자체 참여)
수수료 2% 이하, 신규가입 시 할인쿠폰 자동 지급, 지역상품권 결제 가능.
일부 지역에서는 친구 추천 시 포인트 적립 이벤트도 진행 중입니다. - 땡겨요 (전국형 플랫폼)
다양한 지자체와 협업해 운영되며, 특정 지역에서는 ‘첫 주문 5천 원 할인쿠폰’,
지역화폐 결제 시 10% 즉시 캐시백을 제공합니다. - 위메프오 (공공형 제휴 운영)
공공-민간 협력 모델로, 지역상품권 결제 지원과 함께 앱 내 전용 쿠폰북 이벤트를 진행합니다. - 휘파람 (전국 확장 중)
사용자 중심 인터페이스를 갖춘 신규 공공형 앱으로,
현재 일부 지자체에서 선착순 쿠폰 제공 프로모션을 진행하고 있습니다.

지역별 주요 공공배달앱
- 배달특급 (경기도)
경기도 지역화폐 결제 시 최대 10% 캐시백,
신규회원에게 3천 원 할인쿠폰 제공, 특정 기간에는 **‘주문금액의 5% 포인트 적립 이벤트’**도 진행됩니다. - 먹깨비 (충북)
충청북도 전역에서 운영 중이며, 배달비 지원 쿠폰과 지역상품권 페이백 제도를 병행하고 있습니다. - 배달의 명수 (전북 군산)
주문 시 ‘군산사랑상품권’으로 결제하면 5% 캐시백, 신규회원 대상 웰컴쿠폰 3천 원 지급. - 울산e배달 (울산광역시)
울산페이 결제 시 결제액의 10% 환급 이벤트,
앱 첫 이용 고객에게는 전용 할인쿠폰 코드를 제공합니다. - 일단시켜 (강원도)
강원상품권 결제 연동형 서비스로, 매월 ‘일단시켜데이’ 할인쿠폰을 발급합니다. - 제주E맛집 (제주특별자치도)
친환경 포장재 사용 캠페인 참여 시 5천 원 할인쿠폰,
제주페이 결제 시 지역화폐 캐시백 혜택을 받을 수 있습니다.
수수료 절감 효과와 지역경제 활성화
공공배달앱의 수수료는 최대 2% 이내로 제한되어 있으며,
소상공인 입장에서는 매출액 대비 10% 이상 수익 개선 효과를 기대할 수 있습니다.
또한 소비자는 쿠폰과 캐시백을 동시에 받을 수 있는 구조이므로
실질 체감가가 낮아져 이용 만족도가 높습니다.
예를 들어 2만 원짜리 주문 시 3천 원 쿠폰 + 10% 캐시백을 적용하면
실질 부담금은 1만 5천 원 수준으로 줄어듭니다.
이러한 구조는 지역 내 소비를 확대하고, 소상공인의 매출을 증가시키며
지자체 세수 안정과 고용 유지에도 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.
소비자 입장에서의 장단점
장점:
- 신규 가입 시 쿠폰 제공, 캐시백, 포인트 적립 등 실질적 혜택
- 지역화폐를 통해 지역경제 기여 가능
- 가맹점 수수료 절감으로 음식 가격 인상 압박 완화
단점:
- 일부 지역은 가맹점 수가 제한적
- UI·UX가 민간 플랫폼보다 다소 단순한 경우 존재
하지만 최근에는 지자체별로 앱 기능 고도화와 전국 주문 가능 기능 통합을 추진하고 있어
편의성 측면에서도 빠르게 개선되고 있습니다.
소상공인을 위한 지원 정책과 혜택
공공배달앱에 입점한 소상공인은
- 입점 수수료 면제
- 배달비 일부 지원
- 홍보 콘텐츠 제작 지원
- 지역 내 광고 채널 무료 노출
등의 혜택을 받을 수 있습니다.
또한, 각 지자체는 공공배달앱 활성화를 위해
가맹점에 전용 쿠폰을 지급해 소비자 유입을 돕는 인센티브 제도를 시행 중입니다.
즉, 점주와 소비자가 동시에 혜택을 받는 ‘윈-윈 구조’가 형성된 셈입니다.
이용 방법과 결제 시스템 안내
공공배달앱은 앱스토어 또는 플레이스토어에서 지역명+배달앱 명칭으로 검색해 설치할 수 있습니다.
회원가입 후 지역화폐나 카드 결제 방식을 등록하면 즉시 주문이 가능합니다.
대부분의 앱에서는 첫 주문 쿠폰 자동 발급,
지역화폐 연동 시 캐시백 자동 반영,
추천 코드 입력 시 추가 포인트 지급 등의 혜택을 제공합니다.
💬 공공배달앱 쿠폰지급 기준 Q&A
Q1. 쿠폰은 어떻게 발급받을 수 있나요?
A. 공공배달앱별 자체 내에서 조건 충족 시 자동 발급됩니다.
즉, 별도의 신청 절차 없이 앱에서 설정된 기준(예: 주문 금액, 지역화폐 결제 등)에 따라 발급됩니다.
Q2. 주문실적은 어떻게 산정하나요?
A. 포장 및 배달 주문을 포함하며, 주문금액이 2만 원 이상일 경우 인정됩니다.
즉, 최소 2만 원 이상 결제해야 쿠폰 적용 대상이 됩니다.
Q3. 쿠폰은 어떤 방식으로 사용할 수 있나요?
A. 5천 원 쿠폰은 주문금액 2만 원 이상 시 가격 할인 또는 배달료 할인 등으로 즉시 적용됩니다.
단, 동일 주문에 중복 쿠폰 사용은 불가합니다.
Q4. 쿠폰 지급 횟수 제한이 있나요?
A. 네, 있습니다. 1인당 1회만 지급됩니다.
즉, 한 사람이 여러 번 주문하더라도 최초 1회만 쿠폰 혜택을 받을 수 있습니다.
Q5. 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?
A. 공공배달앱 내 ‘쿠폰함’ 또는 결제 화면 할인 항목에서 바로 확인 가능합니다.
결제 시 자동으로 적용되므로 별도의 입력이 필요 없습니다.
Q6. 어떤 앱에서 이 쿠폰 이벤트가 진행되나요?
A. 참여 앱은 지자체별로 다르지만, 대표적으로 배달특급, 먹깨비, 배달의명수, 울산e배달, 땡겨요, 위메프오, 휘파람 등이 있습니다.
Q7. 쿠폰 사용 시 유의할 점은?
A. 예산 소진 시 조기 종료될 수 있으며, 일부 가맹점에서는 이벤트 적용이 제한될 수 있습니다.
따라서 앱 내 이벤트 배너 또는 공지사항을 꼭 확인 후 사용하는 것이 좋습니다.
공공배달앱의 한계와 개선 방향
공공배달앱의 한계는 인지도 부족과 민간 플랫폼 대비 홍보력 약화입니다.
이에 정부와 지자체는 전국 통합형 앱 구축을 추진하며,
AI 추천 기능, 자동 결제, 사용자 맞춤 쿠폰 시스템 등 기술 혁신을 병행하고 있습니다.
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